T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Aile Hekimi İçin Kullanıcı Kılavuzu

Değerli Aile Hekimlerimiz;

Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Aile Hekimliği İçin Kullanıcı Kılavuzu

14.06.2025 tarihinde yayımlanmıştır.Bu kılavuzda aile hekimlerimize  gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

İyi çalışmalar dileriz.

T.C. Sağlık Bakanlığı

T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi

Aile Hekimi İçin Kullanıcı Kılavuzu

Yayım Tarihi            : 14.06.2025

Sürüm                       : 1.0

İçindekiler

1.     TANIM......................................................................................................................................3

2.     KAPSAM...................................................................................................................................3

3.    REFERANSLAR......................................................................................................................4

4.    TANIMLAR VE KISALTMALAR ........................................................................................4

5.    MEVZUAT ...............................................................................................................................6

6.     KULLANICI ROLLERİ VE YETKİLİ OLDUĞU ALANLAR..............................................6

7.    YAZILIMIN KULLANIMI ....................................................................................................7

Tablo Listesi

Tablo 1 Hizmeti Alanlar ve Sunulan Hizmetler......................................................................4

Tablo 2 Referanslar................................................................................................................4

Tablo 3 Tanımlar....................................................................................................................4

Tablo 4 Kısaltmalar ................................................................................................................5

Tablo 5 Mevzuat .....................................................................................................................6

Tablo 6 Kullanıcı Rolleri ve Yetkili Olduğu Alanlar...............................................................6

Tablo 7 Durum Bildirir Raporları ..........................................................................................8

Tablo 8 Pasaport İle Rapor Düzenleme Ekranı ......................................................................9

Tablo 9 Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Hekim Giriş Ekranı .............................................10

Tablo 11 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı Sorgu Ekranı................................................11

Tablo 12 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı Kayıt Ekranı .................................................11

Tablo 13 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı Rapor Seçim Ekranı .....................................12

Tablo 14 Muayene Sepet İşlemleri Seçimi ............................................................................13

Tablo 15 Turist Sağlığı SUT Seçimi Ekranı .........................................................................14

Tablo 16 Turist Muayene İşlem Özeti Ekranı.......................................................................14

Tablo 18 Hizmet Geçmişi ve İşlem Takibi Ekranı.................................................................15

1.   TANIM

15 Ocak 2025 tarihli ve 32783 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu İle Bazı Kanunlarda düzenleme yapılarak “...Yabancılara sunulan hizmetler, sertifikası olan aile hekimlerince mesai dışında sunulan akupunktur ve fitoterapi uygulamaları ile özel amaçlı raporlardan Bakanlıkça  belirlenenler  hariç olmak  üzere aile hekimliği hizmetleri ücretsizdir…” hükmü eklenmiştir. Bu kapsamda Sağlık Bakanlığınca geliştirilen T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi ile başvuranların söz konusu hizmetlere erişimleri ve ödemeleri sağlanmıştır.

T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi, online merkezi ödeme yönetim sistemidir. Kurum içi ve kurum dışı çeşitli sistemlerle entegre çalışmaktadır. T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Sistemi, aile hekimlerinden temin edilecek ücretli hizmetlere ilişkin başvuru, ödeme ve iade işlemlerinin elektronik ortamda kolayca yürütülmesine imkân sağlar.

2.   KAPSAM

T.C. T.C. Sağlık  Bakanlığı Ödeme Sistemi,  tüm Türkiye'deki aile  hekimliği birimlerinde sunulan Sürücü Raporu, Sporcu Raporu, Durum Bildirir Tek Hekim Raporları, GETAT işlemleri ve yabancılar için sunulacak sağlık hizmetlerini kapsamaktadır. Bu hizmetlerden genel anlamda Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, ikamet izni olan yabancılar ve yasal kalış hakkında sahip ikamet izni olmayan (turist) yabancılar yararlanabilir. Yararlanacak gruplar bağlamında hizmet türleri değişiklik gösterebilir.

Tablo 1 Hizmeti Alanlar ve Sunulan Hizmetler

Bu kılavuz, T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi kapsamında Aile Hekimleri için hazırlanmıştır. Kılavuz, sistemin işleyişine dair kapsamlı bir rehber sunarak, kullanıcıların işlem süreçlerini eksiksiz ve hatasız bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

3.  REFERANSLAR

Tablo 2 Referanslar

4.  TANIMLAR VE KISALTMALAR

4.1. Tanımlar

Tablo 3 Tanımlar

4.2. Kısaltmalar

Tablo 4 Kısaltmalar

5.  MEVZUAT

Tablo 5 Mevzuat

6.   KULLANICI ROLLERİ VE YETKİLİ OLDUĞU ALANLAR

Sistem kullanıcıları kendilerine tanımlanan rollerin yetkileri doğrultusunda ekranlara erişim sağlayabilmektedir.

Tablo 6 Kullanıcı Rolleri ve Yetkili Olduğu Alanlar

7.  YAZILIMIN KULLANIMI

Bu hizmetlerden genel anlamda Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları, ikamet izni olan yabancılar ve yasal kalış hakkında sahip ikamet izni olmayan (Turis) yabancılar yararlanabilir. Hizmet türü anlamında yararlanacak gruplar değişebilir. Bu kılavuz,  T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI ÖDEME SİSTEMİ kapsamında sunulan hizmetleri sağlayan aile hekimleri için hazırlanmıştır. Kılavuz, sistemin işleyişine dair kapsamlı bir rehber sunarak, kullanıcıların işlem süreçlerini eksiksiz ve hatasız bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

7.1. Rapor İşlemleri

Aile hekimliği biriminde e-Rapor düzenlenmesi için e-Rapor-AHBS entegrasyonunun sağlanması gerekmektedir. Daha öncesinde bu entegrasyonu sağlayan ve e-imzalı rapor düzenleyenler için tekrardan bir işlem yapılmasına gerek yoktur. e-Rapor rapor düzenleme süreçlerinde bir değişikliğe gidilmemiştir. Entegrasyon ve kullanım kılavuzlarına erapor.saglik.gov.tr/portal adresinden erişilebilir.

Aile hekimliğinde düzenlenen aşağıdaki e-Raporların sürecinin tamamlanması için ödeme yapılması gereklidir.

       Sporcu Raporu

       Sürücü Raporu

       Yivsiz Av Tüfeği Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       Genel Tıbbi Değerlendirme Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       Hac/Umre için Parmak İzi Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       İş Sağlığı ve Güvenliği Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       Akli Meleke Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

Raporlara esas muayene işlemleri ücretsizdir. Bu raporların geçerlilik kazanıp paylaşılabilmesi için ise ödemelerinin yapılması gereklidir. Başvuranlar hizmet öncesinde veya sonrasında ödemelerini gerçekleştirebilirler.

7.2. Ödeme İşlem Kodu

Rapor hizmeti almak isteyen kişiler Aile hekimliği birimine direk ödeme yapmaksızın başvurabilir. Yapılan muayene sonrasında aile hekimi tarafından kişinin e-raporu düzenlenir ve bir işlem kodu ile ilişkilendirilir. Rapor e-imzalama işleminden sonra doktor ana sayfasında rapora ait ödeme işlem kodu gözükür. Bu işlem kodu Aile Hekimi tarafından başvurana iletilir ve ödemeye esas işlemleri buradan takip edebileceği söylenir. İlgili işlem kodu başvurana SMS olarak da iletilir ve başvuranın T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi “Hizmet Geçmişi ve İşlem Takibi” ekranında da görüntülenebilir.

Tablo 7 Durum Bildirir Raporları

Ödeme işlemleri bu işlem kodu ile Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi ve Havale-EFT aracılığıyla gerçekleştirilir.

Üst basamağa sevk kararı verilen raporlar için ödeme yapılmaz, ödeme yapılmışsa sistem tarafından otomatik olarak iade edilir. Rapor sürecine üst basamaktan devam edilir. Sevk kararı olmayan bir raporun geçerlilik kazanması için ödeme sürecinin tamamlanması gereklidir.

7.3. İkamet İzni Olmayan Yabancılar için e-Rapor

İkamet izni olan yabancılar için yabancı kimlik numarası ile vatandaş gibi bir önceki maddede anlatıldığı gibi e-rapor düzenlenebilir. İkamet izni olmayan yabancılar için pasaport numarası ile e-rapor düzenlenebilir.

İkamet izni olmayan yabancılar için aile hekimliğinde düzenlenen aşağıdaki e-Raporlar için

hizmet öncesinde ödeme yapılması gereklidir.

       Yivsiz Av Tüfeği Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       Genel Tıbbi Değerlendirme Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       Hac/Umre için Parmak İzi Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       İş Sağlığı ve Güvenliği Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

       Akli Meleke Durum Bildirir Tek Hekim Raporu

Yabancılar tarafından ödeme yapılabilmesi için aile hekimi tarafından T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Sistemine giriş yapılmalı. “Ücretli Muayene/Rapor İşlemi Oluştur” butonundan kayıt oluşturulmalı ve üretilen işlem kodu ile T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi üzerinden online ödeme yapılmalıdır.

Tablo 8 Pasaport İle Rapor Düzenleme Ekranı

Ödeme sonrasında e-Rapor düzenleme ekranında pasaport no alanına başvuranın pasaport numarası girilir  ve zorunlu  alanlar  doldurulur.  İleri butonuna tıklandığında ödeme bilgisi kontrol edilir, ödeme gerçekleşmişse rapor süreci devam eder aksi halde uyarı mesajı gösterilir, sistem ilerlenmesine izin vermez.

7.4. T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Hekim İşlemleri

7.4.1.  Giriş İşlemleri

ÇKYS/Ekip sisteminde kayıtlı aile hekimleri T.C. Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi sbosailehekimi.saglik.gov.tr   adresi üzerinden sisteme giriş yapabilir. Bunun için sayfa üzerinde “e-Devlet ile Giriş” butonuna tıklanır ve ogn.saglik.gov.tr ekranına yönlendirilir. Açılan ekranda “E-devlet ile Giriş Yap” butonuna tıklanır ve kullanıcı e-Devlet bilgileri ile Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi’e erişim sağlar.

Tablo 9 Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemi Hekim Giriş Ekranı

7.4.2.  Yasal Kalış Hakkında Sahip Yabancı (Turist) için Kayıt İşlemleri

Aile Hekimliği Birimi, ikamet izni bulunmayan (turis) yabancılara sunulacak sağlık hizmeti kapsamında rapor verebilir.  “Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı İşlemleri” butonuna tıklayarak Turist Kayıt ekranı açılır.

Tablo 10 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı İşlemleri

Açılan ekran üzerinden “Pasaport No, Ad, Soyad, Uyruk, Doğum Tarihi, Telefon No, Cinsiyet” bilgileri girilir.  Tüm alanların  doldurulması zorunludur.  “Kaydet”  butonuna  tıklandığında turiste ait girilen bilgilerin bulunduğu ekran açılır ve hekim tarafından kontrol edilir.

Tablo 11 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı Sorgu Ekranı

Tablo 12 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı Kayıt Ekranı

7.4.4 Turistler için Rapor Başvurusu Oluşturma

Turist kaydı sonrası “Devam” butonuna tıklandığında Hizmet Seçimi ekranına geçilir. Hizmet Seçimi ekranında Rapor İşlemlerini seçer “Devam” butonuna tıklanarak Hizmet Özeti ekranına geçilir. Bu ekran üzerinde Hizmet Türü ve Tutar Bilgileri görüntülenir ve kontrol edilir. “İşlem

Kodu Oluştur” butonuna tıklanması ile başvuru süreci tamamlanır ve ödemeye esas işlem kodu

görüntülenir.

Tablo 13 Yasal Kalış Hakkına Sahip Yabancı Rapor Seçim Ekranı

Hizmet alınmadan önce bu işlem kodu ile ödeme gerçekleştirilmelidir. Turistin beyan ettiği telefon numarasına ilgili işlem kodu ve şifre SMS olarak da iletilir. Kişi Sağlık Bakanlığı Ödeme Sistemine bu bilgilerle giriş yapar ve ödemesini online gerçekleştirir. Ödeme sonrasında ilgili Aile Hekimi tarafından rapor düzenlenir.

7.4.5   Turistler için Muayene Başvurusu Oluşturma

İkamet  izni bulunmayan yabancı uyruklu kişilere yönelik ücretli muayene hizmetlerinden yararlanmaları için aile hekimleri turist kaydı sonrası “Devam” butonuna tıklar açılan ekranda “Muayene Sepet İşlemleri” seçeneğini seçer.

Tablo 14 Muayene Sepet İşlemleri Seçimi

Açılan ekranda Turist Sağlığı kapsamında bulunan SUT Kodları listelenir ve verilecek olan hizmetler dahilinde seçim yapılır.

Tablo 15 Turist Sağlığı SUT Seçimi Ekranı

Seçim tamamlandıktan sonra “Devam Et” butonu ile “İşlem Özeti” ekranı görüntülenir. Kişi Bilgisi, Hizmet Türü ve Hizmet Ücreti bu ekranda incelenebilir. “İşlem Kodu Oluştur” butonu ile ilgili hizmet kayıt edilir. Aile Hekimi “İşlem Listesi” içerisindeki “Turist İşlemleri” sekmesinde kayıt incelenebilir.

Tablo 16 Turist Muayene İşlem Özeti Ekranı

7.4.6   Yabancı Kimlik Numaralı Kişi Abone / Turist Listesi

Aile Hekimi tarafından hizmet almak için kaydolan İl Sağlık Müdürlüğü tarafından Sağlık

Bakanlığı Ödeme Sistemi üzerinden Abone işlemi gerçekleşen ait liste ekranıdır.